Votre IT et vos défis : parlons-en. Nous offrons également une session stratégique, c'est le moment de structurer votre IT !
« L'idée de notre modèle, c'est vraiment d’être ultra proactif et donc pas seulement d’intervenir quand il y a un souci, mais d’intervenir en continu, pour justement éviter que les problèmes se déclenchent et deviennent bloquants.»
Un bon partenaire informatique anticipe vos besoins, prévient les problèmes et assure la pérennité de votre infrastructure.
« Pour être un bon partenaire - peu importe le métier - il faut s’engager dans la croissance de ses clients et se battre à leurs côtés. C’est bien sûr aussi valable pour le “bon” prestataire informatique. »
On s’imagine souvent que le partenaire informatique, l’infogérant, le prestataire de maintenance, est uniquement destiné à brancher des câbles, dépanner des imprimantes et fixer des bugs nébuleux. Or, si la gestion technique de vos infrastructures lui incombe effectivement, son engagement est généralement bien plus profond.
Par son accompagnement, Victoria Solutions soutient votre sérénité, votre quotidien d’entreprise, vos défis actuels et vos projets à venir. Parce que votre croissance nous tient à cœur. Parce que, si vous réussissez, nous réussissons. Parce que soulagées du suivi technique, vos équipes retrouvent le sourire et se sentent réellement soutenues. Parce qu’épaulée, votre réussite n’en est que plus belle.
Si l’informatique est partout, Victoria Solutions l'est aussi ! Solutions internet, matériel, logiciels, cloud… Au quotidien nous accompagnons votre développement en mettant à votre disposition nos compétences pour résoudre les problèmes qui se présentent inévitablement et anticiper tous ceux qu’il est possible d’éviter. Antithèse du pompier pyromane, en bons gardiens de phare, nous veillons à ce que vous naviguiez sur une mer d’huile.
🤝 Parce qu’un partenaire informatique se doit avant tout d’être présent.
« Un bon prestataire informatique, c’est quelqu’un qui va s’adapter au contexte de l’entreprise et faire de la veille technologique pour apporter les meilleures solutions. »
Comme l’informaticien n’est pas développeur, le prestataire informatique possède une expérience qui le rend plus agile auprès de certains secteurs. Parce qu’il en comprend les spécificités, il est capable de proposer des solutions personnalisées. Parce qu’il lui est possible de contextualiser votre entreprise, il peut même anticiper, selon le stade de développement de la société, les prochains défis à relever.
Une anticipation, qui, chez Victoria Solutions se traduit par un engagement, celui d’une veille technologique constante et intensive pour répondre à la fois aux évolutions du marché et aux besoins de votre entreprise.
🤝 Ne rien rater, jamais. Être à vos côtés, toujours.
Aussi, et c’est le propre des MSP (Managed Service Provider), nos équipes possèdent l’adaptabilité nécessaire pour s’ajuster à votre structure. TPE, PME, start-up, scale-up, nos équipes sont compétentes et formées, suffisamment polyvalentes et proactives, prêtes à devenir votre partenaire stratégique.
« Pour l’anecdote, un client du secteur du luxe a ouvert des boutiques en Europe et ne savait pas vers qui se tourner pour connecter les à Internet, fournir un Wi-Fi de qualité à sa clientèle internationale et être sécurisé pour accueillir un système de caisse. Nous avons su détecter le besoin au bon moment : emplacement des prises réseau, connexion internet, tablettes, imprimantes à ticket de caisse - et lui avons fourni des solutions adaptées pour une ouverture sans difficulté technique. Ils ont encaissé leurs premiers clients “day one”. »
Il a fallu assez rapidement aussi qu’on trouve la bonne manière de construire une infrastructure dans une boutique qui est assez différente d’une infrastructure dans un siège social.
La bonne conduite d’une infrastructure IT (systèmes, équipements utilisateurs, réseaux et solutions technologiques) demande bien sûr une installation rigoureuse, mais aussi l’intervention d’un expert informatique pour un suivi du quotidien. Chez Victoria Solutions, nous nous impliquons de bout en bout dans l’optimisation de votre infrastructure et pour la transformation numérique de votre entreprise.
Réinventer vos processus, adopter de nouvelles technologies, exploiter le potentiel de vos données et intégrer l’informatique à la stratégie globale de votre entreprise, c’est notre mission et notre leitmotiv quotidien.
De l’infogérance à l’innovation, il n’y a donc qu’un pas, qu’un bon partenaire informatique vous aide à franchir. Intégration de l'intelligence artificielle, de la blockchain ou encore des solutions de cybersécurité de nouvelle génération, il veille à ce que votre infrastructure IT soit toujours alignée avec vos ambitions et prête à soutenir votre croissance.
S’entourer d’un partenaire MSP, c’est s’offrir tout le savoir-faire, toute l’expertise et toute la réactivité nécessaire à une infrastructure informatique professionnelle. Mais, que se passe-t-il quand la réactivité confine à la proactivité ?
La différence entre un prestataire réactif qui n’intervient que ponctuellement, surtout en cas de problème, et un prestataire proactif, est l’anticipation. Nos équipes par exemple, travaillent en amont pour prévenir les problèmes que vous pourriez rencontrer. Ce n’est pas juste une question d’expérience et de technologie, mais de relation continue avec vous.
🤝 En tant qu'interlocuteur privilégié nous sommes toujours prêts à écouter, à comprendre et à planifier.
Ici, une communication constante nous permet d’agir ensemble pour préserver le bon fonctionnement de vos systèmes, sans que vous ayez à gérer les crises. Cette relation de proximité passe par une présence régulière auprès de vos équipes et l’identification des signes avant-coureurs du problème avant qu'il ne devienne une gêne. De cette façon, pas d'interruption pour votre activité et toujours plus de confiance entre nous.
Une proactivité que nous considérons comme essentielle et que servent des outils avancés de monitoring et d’analyse. De quoi, à chaque rapport, renforcer la collaboration et nous assurer que tout fonctionne dans le sens de vos priorités. Nous ne sommes pas uniquement un prestataire ; nous sommes un partenaire humain.
Du point de vue de l’entrepreneur, être un prestataire « réactif » implique une meilleure rentabilité lorsqu’il les problèmes se présentent nombreux. Tandis qu’un partenaire « proactif » (MSP) n’est plus rentable s’il doit intervenir dans l’urgence. C’est donc un modèle juste où toutes les parties prenantes gagnent.
« Un bon partenaire informatique, c’est quelqu’un qui se bat au côté de l’entrepreneur, du fondateur ou de la fondatrice de l’entreprise pour faire en sorte que l’entreprise fonctionne de la manière la plus efficace possible. »
Vous l’aurez compris, notre vision est de travailler main dans la main avec vous, de vous apporter des solutions sur mesure pour optimiser votre infrastructure IT, améliorer la gestion de vos processus internes et garantir la continuité de vos activités, quelles que soient les conditions.
Le partenaire informatique s’attaque alors à quelque chose de bien plus grand que la gestion des systèmes : il devient un des instruments qui permettent à votre entreprise de rester compétitive, agile et de se concentrer sur son cœur de métier sans se soucier des risques informatiques.
Victoria Solutions couvre ainsi tous les aspects de votre infrastructure IT, de la gestion des serveurs à la protection de vos données sensibles, en passant par des solutions de cybersécurité de pointe. Plus qu'un prestataire, nous nous rêvons comme votre partenaire stratégique et proactif, de quoi assurer l'efficacité et la pérennité de votre environnement numérique.
Prêt à vous entourer d’un partenaire informatique de confiance ? Contactez Victoria Solutions pour une consultation personnalisée et découvrez comment notre équipe, engagée à vos côtés, peut simplifier votre gestion informatique et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre succès.
